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  紅網瀏陽站12月29日訊(瀏陽日報記者 汪衡)微瀏陽:說起充值會員卡(也稱VIP、貴賓卡),相信大家都不會陌生。理髮店、蛋糕店、洗車場、電影院……這些與生活消費相關的場所,幾乎都開辦有自己的會員卡。而這些會員卡大多數實行“先充值、後買單”的預付模式。
  花上幾百元、幾千元在某個消費場所辦一張充值會員卡,不僅能享受到一定的優惠,還能避免找零的麻煩。但這些錢充到卡裡安全嗎?如果店鋪關門,那麼這些卡裡的錢該怎麼辦?
   市民反映
  會員卡未到期,店鋪已3個月沒開門
  “已經3個多月沒有開門了。”家住大瑤鎮的王先生說,他家附近有家美髮店。他在一次理髮後辦理了充值會員卡,“可以享受一定優惠,而且離家近,以後也方便。”
  今年9月份時,王先生又到這裡理髮,卻發現美髮店大門緊閉。“當時只是掛著暫停營業,我就去了別的地方。”
  但是,之後的3個多月,王先生多次來到該店,發現店門一直是關著的,他又試圖聯繫該美髮店的老闆,卻一直沒能聯繫上。
  “我每次只充100元。”王先生說,對於這種預付模式,他並不是很放心,但是沒想到還是遇到這種事。
  近日,記者來到大瑤鎮,發現該美髮店仍然大門緊閉,記者也無法聯繫上該美髮店負責人。附近的居民介紹,今年9月份,美髮店就關門了。
  
  記者調查
  採訪20人,有7名曾被會員卡“卡”過
  “您辦過會員充值會員卡嗎?”記者26日在步行街做隨機採訪,一共採訪了20位市民,發現有13位市民辦理過充值會員卡,最多的一位市民辦理了6張不同行業的卡,其中有7位市民反映曾被“卡”過。
  “我被'卡'過兩次。”市民劉女士說,她這兩年一共辦理了3張洗車店的會員卡,其中有2家洗車店都無故關門,導致她卡內大約有300多元無法兌現。
  記者在淘寶網上搜索“充值會員卡系統”,一共出現了265條鏈接,價格從100元到500多元不等,其中包括有加密系統、刷卡機和磁卡。因為價格便宜,所以發放充值會員卡的門店越來越多。
  部門回覆
  只要有投訴,將全力為市民追回損失
  這種預付模式並沒有一個擔保機構,對於消費者來說,還是有風險的。一旦店鋪搬遷或者轉手,那麼充值會員卡內的錢該怎麼辦呢?
  記者從商務局瞭解到,2012年9月,商務部發佈了《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》通知,其中關於企業發卡有著明確的規定。其中要求,企業要發卡需要滿足兩個條件,一是上一會計年度營業收入500萬元以上;二是工商註冊登記不足一年、註冊資本在100萬元以上。並且需交納一定的存管資金,一旦發卡備案企業出現問題,政府、銀行、保險公司等部門就可以“捆綁”住這些保證金,盡可能保障消費者的利益。
  對此,記者採訪了市商務局,該局紀委書記陳金亮介紹,規範發卡企業的正常秩序由市商務局負責,而個體戶的發卡行為則由市工商局管理。
  隨後,記者從市工商局瞭解到,目前法律中對個體戶私自發卡的行為監管是空白的,工商部門也曾提出要對這種現象(個體戶私自發卡)進行事前監管,但因為沒有法律依據,而且操作起來比較困難,只好對其事後監管。
  “如果接到投訴,我們有一例處理一例。”市工商局相關負責人介紹,為了避免消費者的損失,如果出現發卡個體經營戶關門的情況,工商所會努力為消費者追討損失。
  同時他也提醒消費者,不要大額地充值會員卡,以免造成不必要的損失。  (原標題:瀏陽一市民會員卡充錢後店鋪三月未開門)
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